• 本文目录导读：
• 1、 携出方案已经确定
• 2、 携号转网服务费用不得超过5元
• 3、 携号转网需要符合一定条件
• 4、 携入方应当主动接受用户申请
• 5、 号码激活成功后原有套餐将自动失效
• 6、 携号转网后可能会出现网络不稳定情况
• 7、 携入方应当提供优质服务

随着移动互联网的不断发展，越来越多的人开始使用手机进行通讯和上网，而不再依赖固定电话和电脑。然而，在这个过程中，很多人可能会遇到一个问题：换了运营商后如何保留原有手机号码？答案就是“携号转网”。

携号转网是指用户在变更运营商时可以保留原有手机号码，使得用户无需更改联系方式即可享受新运营商提供的服务。在我国，从2019年12月1日起已经开始试点携号转网业务，并于2020年6月18日全面推开。

为了帮助大家更好地了解和使用这一服务，工信部发布了一份关于携号转网的公告，并传递了以下七个信息：

1. 携出方案已经确定

根据工信部发布的公告，目前我国共有三家基础电信企业（中国移动、中国联通、中国电信）以及两家虚拟电信企业（天翼云、中兴通讯）参与试点。其中基础电信企业实行相互之间实现携转，虚拟电信企业则实行与基础电信企业之间的携转。

2. 携号转网服务费用不得超过5元

为了保障用户权益，工信部规定携号转网服务费用不得超过5元。此外，如果用户在变更运营商后发现出现了问题，可以向原运营商进行投诉和维权。

3. 携号转网需要符合一定条件

在进行携号转网前，用户需满足以下条件：手机号码已经实名注册；手机套餐已欠费满60天以上或者无欠费情况下至少使用一个月；没有正在执行中的合同或者承诺期已到期。

4. 携入方应当主动接受用户申请

当用户提交携入申请时，新运营商应当主动接收并处理。如果存在问题需要延迟处理，则应及时告知用户，并明确延迟处理的时间。

5. 号码激活成功后原有套餐将自动失效

在进行携号转网后，原有套餐将自动失效。此时，新运营商会按照其提供的套餐标准为用户提供服务。因此，在选择新运营商和套餐时需要仔细考虑。

6. 携号转网后可能会出现网络不稳定情况

在携号转网的过程中，可能会出现一些网络不稳定的情况。这是因为原有运营商和新运营商之间进行数据迁移时需要一定的时间。如果用户遇到这种情况，可以联系新运营商寻求解决方案。

7. 携入方应当提供优质服务

在用户成功携入后，新运营商应当提供优质服务，满足用户需求，并尽快解决用户遇到的问题。如果存在服务质量问题，则可以向工信部进行投诉和维权。

总之，在使用携号转网服务时需要注意以上七个信息，并根据自身实际情况做好准备。通过合理选择运营商和套餐，并保持良好的沟通与反馈，相信大家都能够享受到更加便捷、高效、优质的通讯服务。